何为情感营销,情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。

  情感具有对象性。

  情感一般是关于某件事或某一经历的,如人们常谈论对某件事或经历时有恐惧感,对某人所作所为感到气愤,对某件事感到尴尬或非常骄傲等等。因此要想了解消费者的情感体验,那就要对情感的对象进行明辨和分析,以确定对象中是那些品质、特点、特性能够激发出消费者的情感。

  在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。

  为什么这一类的情感营销会十分奏效?马斯洛理论曾告诉我们,人的需求分为功能性需求和精神需求,其中归属感和爱是人类必不可缺的精神需求,也是精神需求中相对更容易达到的需求。

  情感营销就要从消费者的情感需求出发,唤起和激发、满足消费者的情感需求,诱导消费者产生心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,所以聪明的品牌会在考虑视频营销方式的时候,采用加入“情感元素”这张王牌,以达到让品牌迅速传播的目的。

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